Soporte

Resolución

 y REPARACIÓN

En Arañeira ponemos a tu disposición nuestra experiencia de más de 25 años en el sector para resolver las dudas o problemas que surgen en tu contacto diario con la informática y solucionar pequeños errores de usuario o incidencias de las máquinas mediante asistencia remota y/o presencial.

Contamos con nuestro propio taller para reparar tus dispositivos informáticos. Diagnosticamos la avería y buscamos siempre un arreglo o solución definitivos al menor precio, con la mayor transparencia hacia el cliente, tanto del proceso de reparación como del coste de la misma.

SOPORTE

PARA EMPRESAS

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ANÁLISIS y DIAGNÓSTICO

Analizamos el hardware y software de tu empresa, y sus necesidades futuras para ofrecerte herramientas tecnológicas fiables, seguras y rentables para una gestión eficaz con el mínimo coste.

MÁS INFORMACIÓN

Si algo falla en tu estructura informática, necesitas soluciones de software, un estudio tecnológico completo del estado actual de tu empresa, o simplemente no sabes por dónde empezar para solucionar tus problemas tecnológicos, contacta con nosotros y te ayudaremos.

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ASESORAMIENTO

Estamos en constante evolución, aprendiendo, para ofrecerte un asesoramiento profesional y adecuado a cada momento tecnológico por el que pasa tu empresa, anticipándonos a futuros problemas informáticos.

MÁS INFORMACIÓN

El sector de la tecnología está cambiando constantemente, con exigencias diferentes en cada momento y es fácil no saber que decisiones de IT tomar en cada momento. Deja que pongamos nuestra experiencia y la de nuestros partners a tu disposición para aconsejarte sobre las necesidades informáticas reales de tu negocio.

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REPARACIÓN de HARDWARE

Tenemos una amplia experiencia en reparación de todo tipo de hardware, con técnicos especialistas que llevan solucionando problemas a nivel empresarial desde 1993.

MÁS INFORMACIÓN

En una empresa no sólo existen dispositivos informáticos en las oficinas, sino también controlando tareas y/o máquinas o realizando lecturas de distintos sensores. En las instalaciones de nuestros clientes realizamos reparaciones cada día de todo tipo de hardware que, en ocasiones, es de difícil accesibilidad o manejo.

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ASISTENCIA TÉCNICA

Asistencia remota y /o presencial para solucionar problemas informáticos que se presentan en tu empresa

MÁS INFORMACIÓN

Damos soluciones a pequeños problemas del día a día y también a fallos graves de sistemas que se presentan de manera ocasional. Nuestra larga experiencia nos permite dar una asistencia personalizada y acertada de muchas incidencias con orígenes diversos.

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MANTENIMIENTO

Si lo que necesitas es una atención continuada podemos ofrecerte nuestro servicio de mantenimiento con el que supervisamos, revisamos, reparamos y optimizamos el hardware y/o el software de tu empresa. Seremos tu propio departamento de informática.

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RECUPERACIÓN de DESASTRES

Los datos que almacenamos en nuestros dispositivos es lo más valioso de nuestra empresa. ¿Has perdido tus datos? Nosotros los recuperamos.

MÁS INFORMACIÓN

No importa el soporte (Discos Duros, Smartphones, Pendrive, CD-DVD, Tarjetas de memoria, Cintas BackUp…) ni la causa de la pérdida (virus, dispositivo dañado, borrado de archivos, sabotaje, incendios, inundaciones, particiones perdidas, picos de tensión, mecánica averiada…) en Arañeira colaboramos con los laboratorios más avanzados. Recuperamos datos de los criptovirus más habituales: CryptoLocker, TeslaCrypt, Wallet, Cerber y Dharma.

En Arañeira te ofrecemos un mantenimiento informático integral, para que puedas centrarte en tu negocio

El valor informático de una empresa es mucho más que hardware y software. En Arañeira nos encargamos de darte mantenimiento del hardware y software, pero también de tu web, la publicidad de esta, tus copias de seguridad, tus redes cableadas o inalámbricas, protección frente a virus y malware, recuperación de datos, todos los aspectos legales relacionados con los datos de tu empresa tales como el RGPd y la LSSI y evaluación constante de los riesgos informáticos presentes o futuros de tu negocio.

¿Empezamos?

LAS EMPRESAS

DICEN DE NOSOTROS

Tras varios años de colaboración con Arañeira, prestando a nuestra empresa el servicio externo de informática, estamos muy satisfechos con el trabajo realizado, por su calidad; y especialmente agradecidos por la atención, disponibilidad permanente y confianza que nos ofrece.

Gonzalo Tubío

Fesba S.L.

Contamos con Arañeira por su servicio y eficacia, siempre dispuestos a ayudar y solucionar nuestros problemas. Agradecemos su actitud y esfuerzo continuo para poder triunfar. Gracias por vuestro empeño.

Belén y Martín

Deportes Estornela

Llevamos muchos años trabajando, y la tranquilidad que nos da, darle al «ON» de nuestros PC’S cada día, sabiendo que detrás tenemos a los de Arañeira, ese tándem incombustible que forman Xaquin y Susana. No tenemos más que agradecerles esa constante innovación, formación y sobre todo en estos tiempos, la protección de nuestra empresa contra externos. Susana, Xaquin, gracias por vuestra preocupación.

Sara Suárez

Jugueterías Tatino

A informática é um factor decisivo no éxito das empresas. Confiamos em Arañeira para resolver os problemas. Proximidade, rapidez e eficácia. Valores e compromisso comuns.

Ánxelo Cristobo

Almacenes Eladio

Nós traballamos con Arañeira, que ademáis de grandes profesionais, tanto Xaquín como Susana son persoas moi implicadas nos proxectos, priorizando as necesidades dos clientes ante todo, estando a túa disposición cando é necesario.

Begoña Rial

Pulpería Rial

Equipo muy profesional, siempre dispuesto a acudir ante cualquier incidencia o necesidad.
Trato muy familiar y cordial, muy atentos y resolutivos en todo momento. ¡Susana y Xaquín nunca defraudan!!

Ángela Vidal

Grupo Hotel Scala

SOPORTE

PARA PARTICULARES

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GARANTÍA y POSTVENTA

Gestionamos desde el primer día la garantía legal de todos los productos que vendemos y te ofrecemos el mejor servicio de reparación para averías que no estén cubiertas por la misma.

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REPARACIÓN de ORDENADORES

Más de 25 años reparando nos permite diagnosticar, de manera precisa, averías en máquinas actuales y las que no lo son tanto, para conseguir una reparación viable al mejor precio.

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REPARACIÓN de OTRO HARDWARE

Nuestra experiencia técnica nos permite solventar problemas de hardware de multitud de dispositivos de una manera eficaz al mejor coste.

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RECUPERACIÓN de DATOS

Si has perdido tus datos o no puedes acceder a ellos, utilizamos soluciones específicas de resolución de desastres, que permiten recuperarlos.

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LIMPIEZA de VIRUS y MALWARE

Usamos herramientas profesionales de detección, limpieza y desinfección de virus y otro malware, cuidando todo el proceso para evitar pérdida de datos.

~|windows~|font-awesome~|solid

INSTALACIÓN de SISTEMAS OPERATIVOS

Hacemos la instalación y actualización de tu sistema operativo. Lo optimizamos para el uso al que va a ir destinado y lo configuramos para evitar problemas en el futuro.

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CONFIGURACIÓN de PERIFÉRICOS y COMPONENTES

Instalamos y configuramos impresoras, escáneres, lectores de DNI y smartcard, tarjetas gráficas, discos duros y otros periféricos o componentes para que los puedas utilizar sin ninguna incidencia.

~|file-word-o~|font-awesome~|outline

INSTALACIÓN de SOFTWARE

Si necesitas aplicaciones ofimáticas, de diseño, de retoque fotográfico, software de productividad, navegadores de internet o cualquier otro tipo de aplicación la instalamos y configuramos, siempre con licencia comercial o de software libre.

LOS CLIENTES

DICEN DE NOSOTROS

El trato genial, solucionaron todas mis dudas y problemas.

Jacqueline

Grandes profesionales.

Antonio

Excelentes profesionales, trabajo a conciencia.

Jesús

Servicio perfecto y buenos consejos.

Diego

Buen trato y servicios.

Xeras

No te enfoques en tus competidores. Enfócate en tus clientes.
Scott Cook
Empresario estadounidense, cofundador de Intuit, director de eBay y Procter & Gamble.

¿Porqué

ARAÑEIRA ?

SEIS RAZONES
Desde nuestra apertura en el 2003 fuimos evolucionando como empresa, metiéndonos en algunos berenjenales, equivocándonos varias veces, aprendiendo de nuestros errores, y acertando muchas más. Hoy en día creemos tener seis cualidades que nos caracterizan, SEIS RAZONES para confiar en nosotros.

UN OBJETIVO
Desde el principio el objetivo es el mismo: conseguir CLIENTES SATISFECHOS que piensen en nosotros cuando necesiten cualquier solución informática y que nos recomienden, pero también crear relaciones comerciales sólidas que nos permitan crecer y afianzarnos en la zona en la que trabajamos y vivimos.

EMPATÍA

EMPATÍA

Tenemos facilidad para colocarnos en tu lugar, y nuestra clientela es muy diversa, por lo que conocemos casuísticas muy diferentes a lo largo del tiempo.

EXPERIENCIA

EXPERIENCIA

Estamos en el sector desde 1993, y desde el 2003 con tienda y taller propio, con una dilatada experiencia profesional en todos los niveles tecnológicos.

SEGURIDAD

SEGURIDAD

En Arañeira ponemos todos los medios legales y tecnológicos para que tus datos, ideas, proyectos estén resguardados con la máxima confidencialidad y seguridad.

TRABAJO

TRABAJO

Nos gusta hacer las cosas bien, somos concienzudos y creativos para resolver situaciones y tenemos una buena capacidad de trabajo.

CONFIANZA

CONFIANZA

Nuestros clientes confían en nosotros cuando necesitan tomar decisiones, lo que es un gran orgullo y conlleva una gran responsabilidad para no defraudarles.

SOLUCIONES

SOLUCIONES

Damos soluciones reales a problemas reales sin sobredimensionar las instalaciones, ni los costes, para adaptarnos a tu presupuesto.

¿Necesitas ayuda?

¡No deseperes! En Arañeira pondremos a punto todos los sistemas informáticos de tu empresa y te ayudaremos a solucionar esas pequeñas dificultades que puedes encontrar en tu trabajo diario.

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